Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Überarbeitung: 23.11.2023

Diese Bedingungen

Diese Website (die „Website“) und/oder die Dienste, einschließlich aller damit verbundenen mobilen Anwendungen (zusammen die „Dienste“) sowie alle Angebote oder Verkäufe von Produkten (die „Produkte“) über die Website sind Eigentum von Louise Ploderer und werden von Louise Ploderer (im Folgenden auch „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Diese Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) legen die Bedingungen fest, unter denen Besucher oder Benutzer (zusammen der „Benutzer“ oder „Sie“) die Website und/oder Dienste besuchen oder nutzen und Produkte kaufen können.
Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen, und Sie stimmen zu, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unserer Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website oder Dienste zugreifen oder diese nutzen oder Produkte kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen unsere Produkte verkaufen, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie tun können, wenn etwas schief geht.
Sie erklären, dass Sie volljährig sind und über die gesetzliche Autorität, das Recht und die Befugnis verfügen, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen abzuschließen, die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn Sie kein Erwachsener sind, dürfen Sie nur mit Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten die Dienste nutzen oder Produkte kaufen.

[Für professionelle Benutzer]

Diese Website wird von Louise Ploderer, Rue du Couvent 3, 1050 Ixelles, +32 (0) 488 / 796 251, atelier.des.aureoles@gmail.com veröffentlicht und über eine SMART-Aktivität betrieben.

Verlagsleiterin ist Louise Ploderer.

Sie können uns per E-Mail kontaktieren: atelier.des.aureoles@gmail.com

Diese Website wird von Wix.com gehostet

Diese Bedingungen werden in französischer Sprache bereitgestellt. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der französischen Version dieses Dokuments und einer seiner Übersetzungen, ist die französische Version maßgebend.

Um unsere Website nutzen und/oder von unseren Diensten profitieren zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt oder in Ihrem Land volljährig sein und über die gesetzliche Befugnis, das Recht und die Befugnis verfügen, diese Bedingungen als verbindliche Vereinbarung abzuschließen. Sie sind nicht berechtigt, diese Website zu nutzen und/oder von unseren Diensten zu profitieren, wenn dies in Ihrem Land oder durch ein für Sie geltendes Gesetz oder eine Verordnung verboten ist.

Darüber hinaus müssen Sie diese Bedingungen lesen und ihnen zustimmen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben und bestätigen.

Sie können diese Bedingungen kopieren und ausdrucken.

Produktbeschreibung

Sie müssen die Beschreibung der Dienstleistungen und/oder Produkte sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Beschreibung der Dienstleistungen und/oder Produkte stellt die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen und/oder Produkte gemäß Artikel L. 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes dar. Diese Beschreibungen sollen Ihnen möglichst vollständige Informationen zu diesen Merkmalen liefern, ohne Anspruch auf Vollständigkeit zu erheben. Fotos, Zeichnungen und Beschreibungen der Produkte und/oder Dienstleistungen dienen lediglich zur Orientierung und sind für uns nicht verbindlich.
Wir bitten Sie, die Informationen und Gebrauchsanweisungen auf der Verpackung, den Etiketten und den Begleitdokumenten zu beachten. Wir können nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nichtbeachtung dieser Anweisungen zur Nutzung der auf unserer Website bereitgestellten Produkte und/oder Dienstleistungen entstehen.

Kauf von Produkten

Jeder Kauf von Produkten unterliegt den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen.
Beim Kauf eines Produkts: (i) liegt es in Ihrer Verantwortung, die vollständige Liste der Artikel zu lesen, bevor Sie sich zum Kauf verpflichten; und (ii) das Aufgeben einer Bestellung auf der Website (durch Abschluss des Zahlungsvorgangs durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen“ oder eine ähnliche Schaltfläche) kann zu einem rechtsverbindlichen Vertrag über den Kauf des betreffenden Produkts führen, sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist.
Sie können aus unserem Produktsortiment auswählen und die Produkte, die Sie kaufen möchten, durch Anklicken des entsprechenden Buttons in den Warenkorb legen. Die von uns berechneten Preise sind auf der Website angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern oder versehentlich auftretende Preisfehler zu korrigieren. Diese Änderungen wirken sich nicht auf den Preis von Produkten aus, die Sie bereits zuvor gekauft haben. Während des Bezahlvorgangs wird Ihnen eine Zusammenfassung aller Produkte angezeigt, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben. Diese Zusammenfassung enthält die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sowie den Gesamtpreis. Produkte verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (MwSt.) und Versandkosten. Auf der Checkout-Seite haben Sie außerdem die Möglichkeit, Produkte zu prüfen und gegebenenfalls zu ändern, zurückzuziehen oder Mengen zu ändern. Bei Bedarf können Sie Eingabefehler auch über die Bearbeitungsfunktion erkennen und berichtigen, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig verbindlich abgeben. Die angegebene Lieferzeit gilt ab Eingang Ihrer Kaufpreiszahlung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie einen verbindlichen Auftrag zum Kauf der beworbenen Produkte zu den angegebenen Preisen und Versandkosten ab. Um den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ abzuschließen, müssen Sie zunächst durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens diese AGB für Ihre Bestellung als rechtsverbindlich akzeptieren.
Wir senden Ihnen dann per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung, in der Ihre Bestellung noch einmal zusammengefasst wird und die Sie über die entsprechende Funktion ausdrucken oder speichern können. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine automatische Nachricht handelt und nur dokumentiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Dies bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung annehmen.
Der rechtsverbindliche Vertrag über den Kauf der Produkte kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Annahme per E-Mail zusenden oder die Produkte an Sie liefern. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen. Dies gilt nicht in den Fällen, in denen wir für Ihre Bestellung eine Zahlungsart anbieten und Sie diese ausgewählt haben, wenn unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung ein Zahlungsvorgang eingeleitet wird (z. B. elektronische Überweisung, Sofortüberweisung per PayPal oder eine ähnliche Zahlung). Methode). Der rechtsverbindliche Vertrag kommt in diesem Fall dann zustande, wenn Sie den Bestellvorgang, wie oben beschrieben, durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ abschließen.
Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode zur späteren Verwendung speichern. In diesem Fall speichern wir Ihre Zahlungsdaten gemäß den geltenden Standards unserer Branche (z. B. PCI DSS). Ihre so gespeicherte Karte können Sie anhand der letzten vier Ziffern identifizieren.

Lieferung von Produkten

Wir können unsere Produkte weltweit liefern.

Preise und Lieferzeiten variieren je nach Art der bestellten Produkte, der Lieferadresse und der gewählten Versandart:

Die Versandkosten entsprechen den Bpost-Tarifen und passen sich den unterschiedlichen Gewichten und Zielorten der Produkte an.

Die geltenden Preise und Lieferzeiten werden Ihnen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Gutscheine, Geschenkkarten und andere Angebote

Wir können von Zeit zu Zeit Gutscheine, Geschenkkarten oder Rabatte und andere Angebote (die „Angebote“) in Bezug auf unsere Produkte anbieten. Diese Angebote sind nur für die darin angegebene Dauer gültig. Die Angebote dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht übertragen, verändert, verkauft, getauscht, reproduziert oder verteilt werden.

Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts oder dem Datum, an dem Sie den Servicevertrag unterzeichnet haben, zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung fristgerecht per E-Mail an atelier.des.aureoles@gmail.com mitteilen. Wenn sie dabei den Grund Ihres Widerrufs möglichst genau beschreiben, helfen Sie uns sehr zukünftige Probleme zu vermeiden. Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, bestätigen wir den Eingang Ihres Widerrufs.

Sie müssen die Produkte so schnell wie möglich zurücksenden, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs. Nach Erhalt des Produkts erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in Ihrer Verantwortung liegen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die folgenden Produkte nicht zurückgegeben werden können: individuell bemalte Kerzen und alle anderen Produkte, die für Sie und auf Ihren Wunsch hergestellt und personalisiert werden. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen (zum Beispiel bereits beschriftete Postkarten oder Adventskalender, deren Türchen teilweise geöffnet sind).

Produktgarantie

Wenn das Produkt einen versteckten Mangel aufweist, haben Sie das Recht, sich auf die in den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehene Garantie für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels zu berufen. Ein versteckter Mangel bedeutet, dass er das Produkt für den vorgesehenen Verwendungszweck unbrauchbar macht oder seine Verwendung in einer Weise behindert, dass Sie es nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis gekauft hätten, wenn Sie es gekauft hätten, wenn Sie Kenntnis des Mangels gehabt hätten. Dies bedeutet auch, dass Sie zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts nicht wussten, dass der Mangel vorhanden war.
Als Verbraucher profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Die gesetzliche Garantie schützt den Verbraucher, wenn er ein Produkt kauft, das aufgrund von Konformitätsmängeln zum Zeitpunkt der Lieferung nicht seiner Beschreibung entspricht oder nicht für den normalerweise vorgesehenen Gebrauch geeignet ist. Sie haben ab Lieferung eines Produkts zwei Jahre Zeit, um auf der Grundlage der gesetzlichen Konformitätsgarantie zu handeln. Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz des Produkts verlangen, außer im Rahmen der Bestimmungen von Artikel L. 217-9 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes. Wenn eine Reparatur oder ein Austausch des Produkts nicht möglich ist, können Sie das Produkt umgehend an uns zurücksenden und eine volle Rückerstattung erhalten. Während der 24 Monate nach der Lieferung müssen Sie keinen Beweis für das Vorliegen des behaupteten Mangels erbringen.
Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist und im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, lehnen wir ausdrücklich alle anderen Garantien oder Bedingungen ab, unabhängig davon, ob diese mündlich oder schriftlich abgegeben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Genauigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Ergebnisse und Leistung, Fehlerfreiheit oder Leistungsunterbrechung, Titel, Nichtverletzung, Qualität, Qualität der Informationen, friedliche Nutzung, handelsübliche Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck (auch wenn wir über eine solche Verwendung informiert wurden) sowie alle Zusicherungen, ausdrückliche oder stillschweigende Garantien oder andere Bedingungen, die sich aus dem Leistungsverlauf, der Geschäftsabwicklung oder der kommerziellen Nutzung ergeben.

Geistiges Eigentum

Unsere Dienste und zugehörigen Inhalte (sowie alle abgeleiteten Werke oder Verbesserungen davon), einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Illustrationen, Dateien, Bilder, Software, Skripte, Grafiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Informationen, Inhalte und Materialien , Produkte, Dienstleistungen, URLs, Technologien, Dokumentationen, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und Handelsaufmachungen sowie interaktive Funktionen sowie alle darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte sind unser Eigentum oder stehen unter unserer Lizenz (zusammen „unser geistiges Eigentum“). und nichts hierin gewährt Ihnen irgendwelche Rechte in Bezug auf unser geistiges Eigentum. Sofern hierin nicht ausdrücklich vorgesehen oder gemäß den zwingenden Bestimmungen des geltenden Rechts für die Nutzung der Dienste erforderlich, erwerben Sie keinerlei Rechte, Titel oder Anteile an unserem geistigen Eigentum. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Wenn die Produkte digitale Inhalte wie Musik oder Videos enthalten, werden Ihnen die für diese Inhalte auf der Website angegebenen Rechte gewährt.

Ausschluss der Gewährleistung für die Nutzung der Website und Dienste

Die Dienste, unser geistiges Eigentum und alle damit verbundenen Materialien, Informationen und Inhalte, die jedem Benutzer kostenlos zur Verfügung gestellt werden, werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich, noch stillschweigend, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck und jeglicher Gewährleistung hinsichtlich der Sicherheit, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Genauigkeit oder Leistung unserer Dienstleistungen, außer im Fall der arglistigen Verschwiegenheit von Mängeln. Wir garantieren nicht, dass unsere kostenlosen Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei bereitgestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugriff auf die Dienste und die Website kann aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden. Die Garantie für Produkte, die Sie bei uns gekauft haben, wie im Abschnitt „Produktgarantie“ oben dargelegt, bleibt davon unberührt.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen tatsächlichen oder angeblichen Ansprüchen, Schäden, Kosten, Verbindlichkeiten und Auslagen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten) zu verteidigen und uns von allem schadlos zu halten, was von oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website und der Dienste unter Verstoß gegen diese Bedingungen, einschließlich insbesondere jeglicher Nutzung, die gegen die in diesen Bedingungen festgelegten Einschränkungen und Anforderungen verstößt, es sei denn, diese Umstände sind nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen.

Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir jegliche Haftung für jegliche Höhe oder Art von Verlusten oder Schäden aus, die Ihnen oder Dritten entstehen könnten (einschließlich aller direkten oder indirekten Verluste und jeglicher Umsatz-, Gewinn-, Kunden-, Daten-, Verträge sowie alle Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Betriebsunterbrechungen, Verlust von Chancen, Verlust erwarteter Einsparungen, Verschwendung von Management- oder Bürozeit ergeben, auch wenn dies vorhersehbar war, im Zusammenhang mit (i) dieser Website und ihren Inhalten , (ii) die Nutzung, Unmöglichkeit der Nutzung oder Ergebnisse der Nutzung dieser Website, (iii) jede mit dieser Website verlinkte Website oder die auf diesen verlinkten Websites vorhandenen Materialien.
Wir haften nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Grund zurückzuführen ist, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, und/oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1216 des Bürgerlichen Gesetzbuches, zurückzuführen ist.

Änderung der Bedingungen oder Dienste; Unterbrechung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Sie müssen sie daher regelmäßig konsultieren. Wenn wir diese Bedingungen wesentlich ändern, werden wir Sie darüber informieren, dass die wesentlichen Änderungen vorgenommen wurden. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder unseres Dienstes nach einer solchen Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie einer dieser Bedingungen oder künftigen Versionen der Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website oder den Dienst zugreifen oder diese nutzen.
Wir können die Dienste ändern, die Bereitstellung der Dienste oder der von uns angebotenen Funktionen der Dienste einstellen oder Einschränkungen für die Dienste festlegen. Wir können den Zugriff auf die Dienste aus beliebigem Grund und ohne Haftung dauerhaft oder vorübergehend beenden oder aussetzen. Wir werden Sie rechtzeitig im Voraus darüber informieren, ob dies unter den gegebenen Umständen möglich ist, und wir werden Ihre berechtigten Interessen bei der Ergreifung solcher Maßnahmen angemessen berücksichtigen.

Links zu Websites Dritter

Die Dienste können Links enthalten, die Sie von der Website wegführen. Sofern nicht anders angegeben, unterliegen die verlinkten Seiten nicht unserer Kontrolle und wir sind nicht für deren Inhalt, die darin enthaltenen Links oder etwaige Änderungen oder Aktualisierungen verantwortlich. Wir sind nicht für die von verlinkten Seiten empfangenen Übertragungen verantwortlich. Links zu Websites Dritter werden nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn wir Links zu anderen Websites hinzufügen, bedeutet dies nicht, dass wir deren Eigentümer oder deren Inhalt unterstützen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt.
Wenn Sie uns auf ein Thema, eine Beschwerde oder eine Frage bezüglich unserer Website aufmerksam machen möchten, kontaktieren Sie uns: atelier.des.aureoles@gmail.com

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Meinung sind, dass das Problem nicht gelöst wurde, haben Sie im Streitfall das Recht, das Verbraucherschlichtungsverfahren gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes in Anspruch zu nehmen. Um Ihre Anfrage an den Verbraucherombudsmann zu richten, füllen Sie das Online-Streitbeilegungsformular aus, das unter der folgenden Adresse verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Verschiedenes

Kein Verzicht auf etwaige Verstöße oder Versäumnisse im Rahmen dieser Vereinbarung gilt als Verzicht auf etwaige frühere oder nachfolgende Verstöße oder Versäumnisse.
Die in diesen Bedingungen verwendeten Abschnittsüberschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche Bedeutung.
Sofern nicht anders angegeben, wird vereinbart, dass wenn ein Teil dieser Bedingungen entfernt wird, weil sich herausstellt, dass der Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die anderen Bestimmungen dieser Bedingungen davon unberührt und bleiben in Kraft.
Durch die Annahme der Bedingungen verpflichten Sie sich, die Beweiskraft der über die Website ausgetauschten Dokumente aufgrund ihres elektronischen Charakters nicht anzufechten. Computergestützte Aufzeichnungen gelten als Beweismittel für Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen zwischen uns.
Ihre Annahme der Bedingungen stellt eine Beweisvereinbarung im Sinne von Artikel 1368 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
Sie dürfen Ihre Vereinbarung mit uns gemäß diesen Bedingungen oder Ihre Rechte oder Pflichten hieraus ganz oder teilweise nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten.
Die vorliegenden Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns bezüglich der Dienstleistungen und des Verkaufs der Produkte.
Die Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach über alle Maßnahmen unsererseits hinaus fortbestehen sollten, bleiben bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bestimmungen in Bezug auf Entschädigung, Verzichtserklärungen, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und diesen Artikel „Verschiedenes“.

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Um mit uns Kontakt aufzunehmen, senden Sie ein E-Mail an: atelier.des.aureoles@gmail.com